「仕事の上では、"したいこと""できること""なすべきこと"の３つのうち、どれを優先さあせて行動すべきであろうか。 "できること"から手をつけるのは堅実なやり方ではあるが、それのみでは大きな発展ははかれない。 "したいこと"ばかりでも問題だ。 将来のため、メンバーに今何をすべきかを見出させ、それが例え苦手なこと、 難しいことであっても挑戦的に取り組んでゆく風土をつくることがマネージャーには求められている。」