システムとは「システムがないこと」だ。それがプロセスを持たないという意味ではない。Appleは非常に規律ある会社であり、優れたプロセスを持っている。だが、それが本質ではない。プロセスは効率を高めるためのものだ。
The system is that there is no system. That doesn't mean we don't have process. Apple is a very disciplined company, and we have great processes. But that's not what it's about. Process makes you more efficient.
スティーブ・ジョブズ解説
この言葉は、Appleの共同設立者であるスティーブ・ジョブズが、組織運営や製品開発における独自の哲学を語った有名な名言です。
意味
「システム（固定化された形式・組織構造）はない。しかし、プロセス（物事を進める手順や disciplin=規律）がないわけではない」 一言で言えば、「硬直的なルールや組織構造（システム）に縛られるのではなく、個人の能力と情熱を中心に、目的達成のための適切なプロセスを柔軟に活用すべきである」という意味です。
詳しく解説
この名言は、以下の3つの要素で構成されています。
"The system is that there is no system." (システムがない、というシステム)
硬直的な「管理の仕組み」や「組織の階層」を排除する。 Appleは、巨大企業になっても官僚的にならず、少数精鋭のチームのように迅速に動く文化を持っていたことを示しています。
"That doesn't mean we don't have process." (プロセスがないという意味ではない)
規律や手順を無視する「カオス」ではない。 最高のものを作るための規律あるプロセス（生産効率や品質を確保する仕組み）は厳格に持っている。
"Process makes you more efficient." (プロセスは効率化する)
プロセスは効率（手段）のためにあり、目的（革新的な製品）そのものではない。
ジョブズの真意
ジョブズは、「プロセス（手順）」が「目的（製品の質やイノベーション）」を追い抜いてはいけないと強調していました。 真の革新は、廊下ですれ違った時の会話、夜中の電話、あるいは6人のチームが思いついたアイデアから生まれる（固定された会議ではない）。 プロセスの弊害：プロセスが「思考の代わり」になってしまうと、人々は「大きな機械の中の小さな歯車」のように振る舞い、創造性が損なわれる。 この言葉は、規律を保ちながらも、官僚主義に陥らず、創造的な行動を最大化するためのリーダーシップ・哲学です。
この著者の名言
ハングリーであれ、愚かであれ。
My favorite things in life don't cost any money. It's really clear that the most precious resource we all have is time.
Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.
Your work is going to fill a large part of your life, and the only way to be truly satisfied is to do what you believe is great work. And the only way to do great work is to love what you do. If you haven't found it yet, keep looking. Don't settle. As with all matters of the heart, you'll know when you find it.
Great things in business are never done by one person. They're done by a team of people.
You can't connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something - your gut, destiny, life, karma, whatever. This approach has never let me down, and it has made all the difference in my life.