「システムとは「システムがないこと」だ。それがプロセスを持たないという意味ではない。Appleは非常に規律ある会社であり、優れたプロセスを持っている。だが、それが本質ではない。プロセスは効率を高めるためのものだ。」

"The system is that there is no system. That doesn't mean we don't have process. Apple is a very disciplined company, and we have great processes. But that's not what it's about. Process makes you more efficient."

解説

この言葉は、Appleの共同設立者であるスティーブ・ジョブズが、組織運営や製品開発における独自の哲学を語った有名な名言です。

意味

「システム(固定化された形式・組織構造)はない。しかし、プロセス(物事を進める手順や disciplin=規律)がないわけではない」 一言で言えば、「硬直的なルールや組織構造(システム)に縛られるのではなく、個人の能力と情熱を中心に、目的達成のための適切なプロセスを柔軟に活用すべきである」という意味です。

詳しく解説

この名言は、以下の3つの要素で構成されています。

"The system is that there is no system." (システムがない、というシステム)

硬直的な「管理の仕組み」や「組織の階層」を排除する。 Appleは、巨大企業になっても官僚的にならず、少数精鋭のチームのように迅速に動く文化を持っていたことを示しています。

"That doesn't mean we don't have process." (プロセスがないという意味ではない)

規律や手順を無視する「カオス」ではない。 最高のものを作るための規律あるプロセス(生産効率や品質を確保する仕組み)は厳格に持っている。

"Process makes you more efficient." (プロセスは効率化する)

プロセスは効率(手段)のためにあり、目的(革新的な製品)そのものではない。

ジョブズの真意

ジョブズは、「プロセス(手順)」が「目的(製品の質やイノベーション)」を追い抜いてはいけないと強調していました。 真の革新は、廊下ですれ違った時の会話、夜中の電話、あるいは6人のチームが思いついたアイデアから生まれる(固定された会議ではない)。 プロセスの弊害:プロセスが「思考の代わり」になってしまうと、人々は「大きな機械の中の小さな歯車」のように振る舞い、創造性が損なわれる。 この言葉は、規律を保ちながらも、官僚主義に陥らず、創造的な行動を最大化するためのリーダーシップ・哲学です。

実業家起業家技術者1955年2月24日 - 2011年10月5日

アメリカ合衆国の実業家、技術者、起業家。アップル社の共同設立者の一人であり、iMac、iPod、iPhoneといった革新的な製品を通じて、パーソナルコンピュータ、音楽、携帯電話の各業界に革命をもたらした。ピクサー・アニメーション・スタジオの設立者としても知られる。

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